5月12日，貴陽市云巖公安分局正式在全局推廣使用“云巖公安警務監督系統”，運用大數據手段實現群眾辦事、報案自流程化監督，推動云巖公安內部警務監督機制再升級。

據介紹，為進一步加強云巖公安執法規范化建設，防止在警務執法工作中出現“冷硬橫推”“不如實立案”“辦事無回應”等群眾不滿意問題的發生，切實提升轄區群眾對公安工作的滿意度，云巖公安分局創新研發了“云巖公安警務監督系統”，辦事群眾通過掃描二維碼的方式，可以對自己在云巖公安辦理事務進行評價，監督民警做到“案案有落實、事事有回音”，改變少數群眾“認不到人不好辦事”“沒有熟人事就沒有人管”的傳統認識。

通過大數據手段實現“碼”上監督，“云巖警務監督系統”通過“云巖公安警務監督二維碼”，建立起與辦事群眾溝通的渠道。云巖公安分局將在各業務大隊、派出所、辦證窗口、網格接警車等地的醒目位置設置“云巖公安警務監督二維碼”。前來辦事或報案的群眾，用手機掃描“云巖公安警務監督二維碼”，即可進入“掃碼--選擇辦理事宜--評價”流程。分管局領導、業務受理單位主要領導只需登陸即可實時查看評價監督、警務監督、個人信息等“三大模塊”中的數據，直接在系統內對群眾提交的不滿意評價進行回復或電話聯系群眾進行處理。

通過“數據反督”確?！鞍赴赣新鋵?、事事有回音”。依托系統的“閉環式”流程，首次不滿意評價產生后，系統會自動通過短信將情況推送給分管局領導及受理業務單位主要領導，由責任領導督促責任民警在72小時內完成整改。以監督閉環倒逼問題及時解決，實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

據了解，“云巖警務監督系統”從今年4月30日開始調試試用，在試用期間就收到群眾廣泛好評。（貴州綜合廣播王濤）